Frais de port et destinations
La livraison est facturée par flacon : 10 USD à Oman, 20 USD vers les autres pays du CCG et 30 USD vers les autres destinations prises en charge. Les frais exacts et le total final sont affichés avant le paiement.
Préparation de commande
Les commandes sont normalement préparées dans les 2 à 4 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Les week-ends, les jours fériés, les révisions de paiement et les périodes à fort volume de travail peuvent prolonger le temps de préparation.
Transit estimé après expédition
Le transit estimé est de 3 à 20 jours ouvrables selon la destination. Il s’agit d’estimations et non de dates de livraison garanties. Le traitement douanier et les conditions du transporteur peuvent entraîner des retards.
Suivi
Lorsque le transporteur sélectionné assure le suivi, le numéro de suivi est envoyé à l'adresse email associée à la commande après expédition. Le suivi peut prendre jusqu'à 48 heures pour afficher son premier scan du transporteur.
Douanes, droits et taxes
Le destinataire est responsable des droits d'importation, des taxes, des frais de courtage ou des frais de douane évalués par le pays de destination, sauf si la loi applicable l'exige autrement. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit USD de 69 $.
Exigences d'importation locales
Certaines destinations appliquent des règles d'importation de parfums, des contrôles douaniers ou des restrictions d'adresse. Si un transporteur ne peut pas finaliser la livraison après l'acceptation d'une commande, LUCIN contactera l'acheteur et organisera une solution appropriée ou un remboursement via le mode de paiement d'origine.
Dommages ou expédition manquante
Veuillez consulter le Politique de retours et de problèmes de livraison et contactez LUCIN avec la référence de la commande ou de la transaction de paiement et les détails justificatifs.
Questions d'expédition
Utilisez le formulaire de contact sécurisé avant de commander si vous avez besoin d'une confirmation de destination.