Información que proporcionas
El formulario de contacto puede recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, referencia opcional de pedido o pago y mensaje. El proceso de pago puede recopilar los datos de contacto y de envío necesarios para completar un pedido. No envíe números de tarjetas, contraseñas o documentos de identidad confidenciales a través del formulario de contacto.
Pagos
Actualmente, el pago se completa a través de PayPal. Cualquier proveedor adicional aparecerá sólo después de la verificación de producción. LUCIN no recopila ni almacena los detalles completos de la tarjeta ni los valores CVV. Cada proveedor procesa la información de pago según sus propios términos de privacidad.
Pedidos y pago seguro
Cuando el pago mejorado está habilitado, LUCIN procesa la información de contacto y entrega necesaria para crear, cumplir, respaldar y contabilizar un pedido. LUCIN nunca almacena los números de tarjeta completos ni los valores CVV. Los detalles de entrega están cifrados en reposo y están restringidos a la administración de pedidos autorizada.
Atribución de afiliado
Si llega a través de un enlace de afiliado aprobado, LUCIN registra el código de afiliado, la página de destino, la marca de tiempo, los parámetros de la campaña, un identificador de visitante seudónimo e información general del dispositivo o del país. Una cookie de referencia propia dura hasta 30 días y utiliza la atribución del último clic válido. Los afiliados reciben totales de rendimiento anónimos y nunca reciben contacto con el cliente, entrega, PayPal ni información de tarjeta.
Cookies y análisis
Las cookies esenciales protegen las sesiones de pago, el acceso a la cuenta y la atribución de referencias. Los análisis opcionales no se activan hasta que se otorga permiso cuando se requiere consentimiento. Los detalles y controles están disponibles en el Política de cookies.
Alojamiento de sitios web y formularios.
El sitio web está alojado en Netlify. Netlify puede procesar los registros técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio. Los envíos de formularios de contacto se procesan a través de Netlify Forms para atención al cliente.
Cómo se utiliza la información
La información se utiliza para responder a consultas, respaldar órdenes, prevenir el uso indebido, cumplir obligaciones legales o contables y mejorar la confiabilidad del servicio.
Retención y divulgación
La información se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para fines de soporte, cumplimiento, prevención de fraude, legales o contables. Puede compartirse con proveedores como Netlify, PayPal, servicios de correo electrónico y transportistas de entrega cuando sea necesario para operar el sitio o cumplir con un pedido, o cuando la ley lo requiera.
Tus elecciones
Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información del formulario de contacto utilizando el formulario de contacto. Es posible que sea necesario conservar algunos registros cuando lo exija la ley o para respaldar las transacciones.